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Marginale Spalte
Steffen Lehmann - Versicherungen

Steffen Lehmann
Director Sales
Tel. +49 30 726112-243

Über die IDEAL Lebensversicherung a.G.

1913 als „Volksfeuer-Bestattungs- verein zu Groß-Berlin WaG“ in Berlin gegründet, um breiten Bevölkerungs- schichten eine würdige Bestattung zu ermöglichen, hat sich die IDEAL über die Jahrzehnte konsequent zu dem entwickelt, was sie heute ist: ein moderner, starker Serviceversicherer mit unabhängigen Vermittlern.

Die IDEAL hat mit ihrem 100- prozentigen Tochterunternehmen AHORN AG – eines der führenden deutschen Bestattungsdienst- leistungsunternehmen – und mit ihren Vertriebspartnern eine einzigartige Stellung im Markt: der kompetente Versicherungsspezialist für Senioren.

Der direkte Draht zum Versicherungsmakler

Inhalt
IDEAL

„inubit ist ein innovatives und effizientes Werkzeug zur Prozessautomatisierung. Sie unterstützt uns darin, unsere Prozesse agil anzupassen und uns auf unsere Kernkompetenzen zu fokussieren."

Percy Wippler, Bereichsleiter IT, IDEAL Lebensversicherung a.G.

Anforderungen

Für die IDEAL sind ihre Partner die eigentlichen Kunden. Um ihnen den größtmöglichen Service zu bieten, sollen die durch eine hohe Dynamik gekennzeichneten Vertriebsprozesse in Echtzeit verarbeitet werden können:

  • BiPRO-konforme Automatisierung der Tarifierungs-, Angebots- und Antragsprozesse und Umsetzung neuer BiPRO-Normen und Standards
  • Integration der Systeme für die Online-Makleranbindung und Transport der Daten für den GDV-Datenaustausch
  • Zusätzliche Automatisierung interner Geschäftsabläufe

Lösungsweg

inubit erfüllt als einzige umfassende BPM-Lösung alle fachlichen, technischen und betriebswirtschaftliche Anforderungen:

  • Abbildung der fachlichen Prozesse und der technischen Workflows über inubit
  • Anbindung der beteiligten Vertriebs- und CRM-Systeme und Integration der Prozesse zwischen IDEAL und Maklern, Pools und Erstversicherern
  • Standardkonforme Kommunikation mit externen Partnern über die von der BiPRO definierten Web Services unter Nutzung des inubit BiPRO Servers

Erzielte Ergebnisse

Die Automatisierung der Prozesse und der beschleunigte Datenaustausch führten zu einer erheblichen Erhöhung der Dunkelverarbeitungsquote:

  • Ca. 100.000 Antragsdaten werden jährlich, mehr als 100 GDV-Bestandsdaten monatlich über inubit transportiert
  • Die reduzierte „Time-to-Market“ ermöglicht eine schnelle Anpassung an sich ändernde Marktbedingungen
  • Adaptive Schnittstellen gewährleisten die zukünftige Erweiterung des Systems