Wichtige Cookie Information

Diese Webseite nutzt Cookies für Funktions-, Komfort- und Statistikzwecke. Wenn Sie der Verwendung von Cookies zustimmen, klicken Sie bitte „Ok“ Datenschutzhinweise

Unser Customer Support sichert unseren Kunden den reibungslosen Betrieb ihrer Softwarelösungen.
Customer Support

Customer Support für effiziente Software- und IoT-Lösungen

Ihre I(o)T-Lösungen arbeiten nicht wie gewünscht und Sie benötigen dringend kompetente Unterstützung? Wir helfen Ihnen, Störungen zeitnah zu beheben.

Warum sollten Sie unseren Customer Support in Anspruch nehmen?

Mit unserer I(o)T-Erfahrung können wir Ihnen helfen, Störungen in I(o)T-Prozessen zu beheben und das daraus entstehende wirtschaftliche Risiko zu minimieren.

Wir sind für Sie da

Reduzieren Sie unnötige Ausfallzeiten so schnell wie möglich. Je nach Bedarf bieten wir Ihnen hierfür verschiedene Servicepakete an.

ISO-20000-zertifiziert

Unsere Prozesse und Messverfahren sind seit Jahren ISO-20000- und ITIL- konform, somit können wir den effektivsten Lösungsweg gewährleisten.

Individuelle Bedarfsanpassung

Sie haben eine spezifische Herausforderung? Dank unserer jahrelangen I(o)T-Erfahrung finden wir auch eine Lösung, wenn Ihre Anforderung nicht in unser Standardangebot fällt.

Wie Sie mit unserem Customer Support den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sichern

Wir bieten unseren Customer Support standardmäßig in den Kategorien Standard, Classic und Premium an. Icon lens
Wir passen unseren Customer Support an Ihre Bedürfnisse an.

Erreichen Sie Ihre wirtschaftlichen Ziele und nutzen Sie Ihre Ressourcen voll aus. Gemeinsam ermitteln wir das Maß an Unterstützung, das Sie benötigen. Wir unterstützen Sie in der Anwendung unserer Softwareprodukte und helfen Ihnen, Störungen zu beseitigen. Mit Ihnen gemeinsam lösen wir Ihre spezifischen Problemstellungen.

Unseren Customer Support bieten wir in drei Kategorien an.

"Einen Kunden zu halten, ist ebenso anspruchsvoll, wie einen Kunden zu gewinnen. Herausragender Kundenservice war, ist und bleibt für Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil."

Jan Csisko, Head of Customer Support

Experte für Customer Support

Jan Csisko betreut das Customer Support Team und sichert den reibungslosen Betrieb ihrer Software.
Jan Csisko
Leiter Customer Support Services

Sie wollen sich selbst von unseren Produkten überzeugen?

Beantragen Sie unsere kostenlosen Testlizenzen, um Ihre Anwendungsfälle direkt in der Software umzusetzen.