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Bosch Software Innovations

Software Innovations · Customer Services

Unsere IoT Marketing Services helfen unseren Kunden, neue vernetzte Produkte und Lösungen erfolgreich zu vermarkten.
IoT Marketing

Vernetzen Sie sich mit Ihren Kunden: Marketing für IoT-Lösungen

Von Produktmarketing zu Servicemarketing - Best Practices in IoT Marketing

Bosch Software Innovations unterstützt Unternehmen seit über zehn Jahren auf ihrem IoT Weg und verfolgt dabei einen agilen, strukturierten Ansatz.

Die Vorbereitung

Marketing für vernetzte Produkte ist etwas Eigenes. Bisherige Kanäle und Ansätze sind mitunter überholt. Statt eines Produkts muss nun eine sich entwickelnde Dienstleistung vermarktet werden. Wir helfen Ihnen bei der Vorbereitung.

Der Einstieg

Wer sind meine künftigen Kunden? Warum sollten sie meinen Service auswählen? Wie bleibe ich mit ihnen in Kontakt und wichtig für sie? Anbieter vernetzter Services brauchen neues (Content-)Marketing. Wir helfen Ihnen beim Einstieg.

Die Möglichkeiten

Datengetriebenes Marketing erfasst Leads, Page Impressions und Engagement Rates. Erfahren Sie, was Big Data getriebenes Marketing bietet. Kunden vermitteln Ihnen, was sie wollen. Wir helfen Ihnen, mit Ihren Kunden zu wachsen.

Wie definiert sich Erfolg und wie ist man in einer digitalisierten, vernetzten Welt erfolgreich?

Ein digitalisiertes Unternehmen mit vernetzten Produkten und Services braucht für seinen Erfolg deutlich mehr als nur die richtigen Produkte oder Technologien.

Das IoT verändert, wie wir heute und vor allem künftig leben und arbeiten. Die Fertigungs- und Automobilindustrie sowie die Energiewirtschaft etwa profitieren von Konzepten wie vorausschauender Instandhaltung, Remote-Services, künstlicher Intelligenz, Cloud-Technologien, Augmented Reality, GEO-Tracking und intelligenten Sensoren für die vernetzte Welt.

Um mit dieser Entwicklung Schritt zu halten, müssen Unternehmen die neuen Technologien, Lösungen und Ideen optimal und möglichst flexibel nutzen und den digitalen Wandel vorantreiben. Das ist eine mögliche Definition für Erfolg in der vernetzten Welt.

Abgesehen von der richtigen Technologie brauchen Unternehmen agile Strukturen, die sich an Veränderungen und Kundenanforderungen anpassen sowie wirksam Erkenntnisse gewinnen und umsetzen.

Das erfordert auch im Marketing eine neue Denkweise. Nach Vertragsabschluss ständig mit unseren Kunden vernetzt zu sein, ermöglicht neue, servicegestützte Geschäftsmodelle und liefert zusätzliche Einblicke in die wahren Kundenanforderungen. Jeder Kunde erwartet hinsichtlich Kundenerfahrung, Interaktion und Geschäftsbeziehungen etwas anderes.

Produktmanager werden zu Servicemanagern und datengetriebenes zu Big-Data-getriebenem Marketing. Marketingfachleute müssen ihre Ansätze, Kanäle, Zielgruppen und vor allem ihre Unternehmenskennzahlen (KPIs) überdenken.

Über mehr als zehn Jahre hinweg haben wir spezifische IoT-Marketing-Kompetenzen aufgebaut, die für unsere Kunden äußerst wertvoll sind. Unsere Stärken liegen in unserem Fokus auf IoT und unserem tiefgreifenden Domänen-Know-how durch Bosch.

IoT Marketing Service Portfolio

Bringen Sie ein neues vernetztes Produkt auf den Markt? Möchten Sie Ihre bisherigen Aktivitäten ausweiten? Oder brauchen Sie einfach Unterstützung?

IoT-Marketingstrategie und -planung

IoT-Marketingstrategie und -planung

Damit Sie sich auf die nächsten Schritte konzentrieren können, müssen Sie Ihre Ziele kennen. Mit Erkenntnissen über Ihre Wettbewerber, Märkte und Kundenregionen können Sie die Einführung Ihres vernetzten Produkts effektiv planen. Wir helfen Ihnen bei Markt- und Wettbewerberanalysen, Marketing- und Strategieplanung und der Erstellung eines umfassenden Marketing- und Kommunikationsplans. So richten Sie Ihre Markt- oder Produkteinführung oder Marketingkampagne auf realistische, messbare KPIs aus.

Dauerhafte Vernetzung mit Ihren Kunden

Dauerhafte Vernetzung mit Ihren Kunden

Für nutzbringende Kundenbeziehungen, die die erste Phase nach dem Kauf überdauern, ist es wichtig, die Interessen, Kommunikationskanäle, Sprache, Motivation und Beweggründe Ihrer Kunden zu kennen. Indem Sie alle Marketingbotschaften und allen Content auf die Kunden-Personas ausrichten, profitieren Sie nicht nur von mehr Content, sondern auch von den richtigen Storys und Hooks für mehr Engagement und Reichweite. Dadurch erzielen Sie mit Ihrem Marketingbudget mehr Leads und ziehen mehr Kunden an.

Ansehen und Ideenführerschaft für das IoT

Ansehen und Ideenführerschaft für das IoT

Ideenführer zu werden, bedeutet nicht, führende Produkte zu verkaufen. Sie gelten als Experten und werden oft von den richtigen Personenkreisen, darunter Ihre jetzigen und potenziellen Kunden und deren Einflussnehmer, erwähnt und ausgezeichnet. Wir helfen Ihnen, Beziehungen mit Einflussnehmern zu identifizieren und aufzubauen – ob Business- und Technologie-Analysten, IoT-Blogger, Konsortien, Journalisten oder Evangelists. Gute Vernetzung kann Ihr Ansehen und Ihren Umsatz messbar steigern.

IoT-Produkteinführungen

IoT-Produkteinführungen

Neue Produkte einzuführen und zu vermarkten, erfordert einen umfassenden Ansatz. Neue Zielgruppen sind empfänglich für neue Botschaften, Kanäle, Sprache und Marketingformate. Aber auch interne Strukturen müssen im Bedarfsfall darauf vorbereitet sein, das neue Produkt zu verkaufen, beschreiben, vertreiben und unterstützen. Für eine erfolgreiche Produkteinführung sind ein ganzheitliches Vorgehen bei interner Kommunikation, Schulungen und vor allem der Motivation aller Stakeholder wichtig.

IoT-Kampagnenführung

IoT-Kampagnenführung

Um mit Kunden in Kontakt und wichtig für sie zu bleiben, brauchen Sie ganzheitliche, strukturierte und gründlich geplante Kampagnen. Das Geheimnis ist zum einen, den verfügbaren Content optimal zu nutzen, indem Sie ihn auf die Anforderungen aktueller oder potenzieller Kunden zuschneiden. Zum anderen müssen Sie dann aktiv werden, wenn oder kurz bevor dies für einen Kunden relevant wird – etwa, indem Sie den derzeitigen Stand der Kundenbeziehung betrachten. Wir helfen Ihnen mit Content und Timing.

Planung und Management von IoT-Events und -Konferenzen

Planung und Management von IoT-Events und -Konferenzen

Einschlägige Branchenevents, Ausstellungen und Konferenzen sind optimal, um den richtigen Personenkreis zu treffen und dessen Aufmerksamkeit zu erregen. Aber warum mit anderen um das Interesse Ihrer Zielgruppe buhlen? Laden Sie doch einfach zu Ihrer eigenen Veranstaltung oder Konferenz ein. Wir helfen Ihnen bei beidem, indem wir prüfen und planen, wie Sie sich bestmöglich an Events Dritter beteiligen oder Konferenzen, Hackathons oder Workshops ausrichten, die die Teilnehmer rundum begeistern.

IoT-Konferenz Bosch ConnectedWorld

Social-Media-Initiativen für das IoT

Social-Media-Initiativen für das IoT

Neben Ihrer Website sind zielgerichtete Social-Media-Initiativen wichtig dafür, Ihre Kunden zu erreichen, Unternehmens-News zu verbreiten und mit Einflussnehmern und potenziellen Partnern zu interagieren. Content-Marketing über Twitter, LinkedIn, Instagram, Blogs und Communitys erfordert klare Redaktionspläne und spezifische Formate. Durch diese können Sie Ihre Marketingziele in nutzbringende Shares, Likes und Retweets umsetzen, die sich messbar und zunehmend verbreiten.

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IoT-Content-Strategie und -Erstellung

IoT-Content-Strategie und -Erstellung

Wir unterstützen Sie dabei, eine integrierte IoT-Content-Strategie zu entwickeln, die Ihre Geschäfts- und Marketingziele in nutzbringende Content-Vorgaben umsetzt. Unser Portfolio für die Content-Erstellung umfasst Erfolgsgeschichten von Kunden, Whitepapers, Videos, Blogbeiträge, Website-Content, E-Mails und Newsletter, Infografiken, Präsentationsmaterial für Konferenzen, Vertrieb sowie Webinare und vieles mehr.

IoT-Marketing-Workshops und -Weiterbildungen

IoT-Marketing-Workshops und -Weiterbildungen

Das IoT verändert Ihr Unternehmen. Wir begleiten Sie dabei mit Schulungen und Workshops, die Sie dabei unterstützen, kreativ und disruptiv zu denken, neue Kompetenzen in Ihrem Team zu entwickeln und bei der Vorbereitung, beim Einstieg oder beim Ausbau Ihres vernetzten Geschäfts voranzukommen.

"Ein vernetztes Produkt zu verkaufen, ist nur der erste Schritt in einer Kundenbeziehung. Überlegen Sie, was der Kunde davon hat, ständig mit Ihnen vernetzt zu sein."

Stefanie Lipps, Leiterin IoT Marketing Services

Expertin für IoT Marketing Services