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Bosch Software Innovations

Software Innovations · Customer Services

Wir gestalten für Ihre IoT-Lösungen kundenorientierte technische Kommunikation.

Technische Kommunikation für nutzerfreundliche IoT-Lösungen

Sie wollen, dass Ihre Kunden Ihre IoT-Lösungen intuitiv bedienen können? Wir helfen Ihnen Ihre Produkte nutzerfreundlich zu gestalten.

Warum wir Ihr richtiger Partner für technische Kommunikation sind?

Das IoT ist die Grundlage innovativer Produkte. Wir unterstützen Sie mit unserer Expertise bei der Entwicklung technischer Inhalte.

Dynamische Projektarbeit

Wir als Redaktionsteam begleiten Ihre Sprints und setzen Ihre Anforderungen in Bezug zur Dokumentation systematisch um.

Professionalität auf höchstem Niveau

Wir erarbeiten seit Jahren Softwarehandbücher und haben uns auf folgende Kernkompetenzen spezialisiert: Redaktionskonzeption, Terminologie Management & Textqualität, Content-Automatisierung und Content-Transformationen.

Multimediale Formate

Wir erarbeiten für Sie Inhalte, die für den jeweiligen Nutzer aufbereitet sind. So erstellen wir Ihnen zum Beispiel Texte für mobile Endgeräte bis hin zu Augmented-Reality-Anleitungen.

Wie können Sie und Ihre Kunden von technischer Kommunikation profitieren?

Infographic Technical Communication Icon lens

IoT-Lösungen können sehr komplex werden – ihre Handhabung sollte das jedoch nicht sein. Um Ihre Anwendungen so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, erstellen wir für Sie eine verständliche, konsistente technische Kommunikation. Dabei unterstützen wir Sie von Anfang an. In der Strategie- und Planungsphase erarbeiten wir gemeinsam mit Ihrem Team ein fundiertes Produktverständnis und definieren nach User-Experience-Ansätzen Ihre Zielgruppen. So können wir für Ihre potentiellen Kunden bedarfsgerechte Handbücher und Dokumentationen schreiben. Im nächsten Schritt liefern wir diese Dokumente in der Markteinführungs-Phase aus und produzieren automatisch weitere Inhalte für Sie. Zuletzt generieren und überarbeiten wir die Erzeugnisse, wie beispielsweise zusätzliche Formate, in der Wachstumsphase bevor wir u.a. für ein neues Release den Prozess von Neuem beginnen.

„Bei der technischen Kommunikation steht unser Kunde im Mittelpunkt. Wir erleichtern ihm das Leben und steigern seine Produktivität, indem wir die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt und auf dem richtigen Weg bereitstellen.“

Susanne Pfeiffer, Head of Technical Communication

Expertin für Technische Kommunikation